Informativa sui rimborsi
La politica di Bisbetica prevede che NON EFFETTUA RIMBORSI PER GLI ARTICOLI ACQUISTATI,
offre però, la possibilità di effettuare un cambio di merce o di taglia.
Si prega di inviare una email all'indirizzo: btricomi96@gmail.com, indicando il numero dell'ordine, e il tuo nominativo.
Per procedere al cambio è necessario che si verifichino le seguenti condizioni :
- I prodotti devono essere completi di packaging originale, protezione, biglietti, etc. come all'arrivo dell'ordine.
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, danneggiati o lavati.
- I prodotti resi devono trovarsi nella condizione di poter essere rimessi in vendita.
- Il prodotto deve essere consegnato al corriere già imballato.
- Il reso deve essere stato autorizzato e deve raggiungere la sede di origine entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il costo di spedizione del cambio è a spese del cliente.
- Una volta che il collo sarà tornato in sede, sarà mia premura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate. In caso di esito POSITIVO procederò con il cambio desiderato.
-In caso di esito NEGATIVO, condizioni richieste non rispettate, non sarà possibile effettuare alcun cambio. Il cliente, dunque, avrà 14 giorni di tempo per poter ritirare il pacco a spese proprie e sotto le sue responsabilità.
Nel caso in cui si riscontrassero difetti di fabbrica o anomalie sul prodotto, il cliente dovrà inviare una comunicazione all'indirizzo email: bisbeticashoponline@gmail.com, entro e non oltre 48 ore dalla data di ricezione dell'articolo, segnalando il problema e documentandolo con immagini.
Nel caso in cui la comunicazione venisse effettuata dopo le 48 ore, non sarà possibile certificare il reale utilizzo del prodotto, quindi non sarà possibile procedere con alcun cambio.